2分
荣威-ei6 MAX车辆多处减震异响
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT301772(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-01 23:48:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州一城汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2021-05-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
本人自2012年5月31日购买荣威ei6max至今车辆出现很多问题，购车时未出示pdi检测报告给我确认。先是车门异响维修调试，然后内饰异响，异味大，涨紧轮异响更换。现在是过不平路面减震异响，转弯时减震异响，刹车时减震异响，空调压缩机声音过大。现在尚未解决问题，厂家也没给出解决方案，只说联系销售方解决。
车主补充内容
2021-08-01 23:51
多次协商未果，厂家400电话我也打过好多会一直没有解决方案，也没有明确态度，
车主相关投诉
2021-08-06 15:00
最终结果
上汽集团回复：已联系客户，邀约客户送车进站检测，维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-08-11
平台给力，有效果，沟通十分到位
多次投诉列表
累计针对荣威-ei6 MAX-2020款 1.5T PHEV爽酷天幕版 投诉共计4次
涉及【上汽集团－荣威550、i6 车辆ABS泵存在质量缺陷】的集体
荣威数据统计:
投诉量2916宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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