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-2分
比亚迪G3车顶底边梁锈蚀严重,望厂家积极解决问题
比亚迪G3
2021-07-31
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT301726(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-31 10:19:57
投诉地区
4S店名称不知所踪
里程数(KM)60000
购车时间2010-10-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

购车后没几年,4s店失去联系,不知道去哪保养维修。现在车顶,车底边梁锈蚀十分严重。

2021-07-31 16:04
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-08-11 10:26
临时结果
比亚迪回复:用户反馈的故障,经核实了解已经超出质保期限,已向用户回电解释,无法满足用户诉求。
2021-08-13 10:31
最终结果
比亚迪回复:用户反馈的故障,经核实了解已经超出质保期限,已向用户回电解释,无法满足用户诉求。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-08-25
罔顾4s店倒闭的事实
涉及【比亚迪-车辆门下裙多处被锈穿】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
车辆防锈处理做得不好,不到三年时间就出现车身下裙边多处锈穿
比亚迪数据统计:
投诉量6658
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7649
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