众泰-大迈X5变速箱频繁故障
投诉人 | 沈先生 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT301575(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-26 18:57:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泰蔚汽车 |
里程数(KM) | 45000 |
购车时间 | 2015-12-22 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子开了两万五六公里,也就是大概在买了三年多一点,2019年的夏天,突然有一天,在一个红绿灯路口,突发异响声音很大,屏幕显示变速箱问题就一动不动了,灭火之后又重新启动,就又能行了。之后过了有三四个月没出现此类问题,可是当即将过2020年春节的时候,又一次出现了同样的毛病,还是突然间就没有动力了,那时正是疫情期间,也无法去4s店修理,等四五月份,开始又有几次出现这样的毛病,去到4s店几次,那里的工作人员都说测不出来问题,还让继续开。去年一年,车子同样的毛病频繁出现,赶上我自己又闹一场大病,也无心问津,曾经在我要做手术的路上,还坏在半路,是找拖车拖到4s店的,差点能气死。今年还是不断出现同样的问题,今天又是怎么断火,重新启动也不管事儿了,这样的车子简直太让人愤怒了,希望尽快得到厂家的回复。
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众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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