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众泰-大迈X5变速箱频繁故障
众泰大迈X5
2021-07-26
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投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT301575(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-26 18:57:11
投诉地区
4S店名称泰蔚汽车
里程数(KM)45000
购车时间2015-12-22
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车子开了两万五六公里,也就是大概在买了三年多一点,2019年的夏天,突然有一天,在一个红绿灯路口,突发异响声音很大,屏幕显示变速箱问题就一动不动了,灭火之后又重新启动,就又能行了。之后过了有三四个月没出现此类问题,可是当即将过2020年春节的时候,又一次出现了同样的毛病,还是突然间就没有动力了,那时正是疫情期间,也无法去4s店修理,等四五月份,开始又有几次出现这样的毛病,去到4s店几次,那里的工作人员都说测不出来问题,还让继续开。去年一年,车子同样的毛病频繁出现,赶上我自己又闹一场大病,也无心问津,曾经在我要做手术的路上,还坏在半路,是找拖车拖到4s店的,差点能气死。今年还是不断出现同样的问题,今天又是怎么断火,重新启动也不管事儿了,这样的车子简直太让人愤怒了,希望尽快得到厂家的回复。

涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
涉及【长安福特-变速箱挂倒挡有异响】的集体
涉及品牌:
福特
说明:
变速箱挂倒挡有异响
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
标致
说明:
车刚买回来,机油在上下刻度线中间,到2800km时,机油探尺就探不见机油了。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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