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1分
大众探岳颗粒捕捉器堵塞,无任何售后处理解决问题
一汽-大众
探岳
2021-07-20
5.8万
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返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人
姜
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT301364
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳
2020款 330TSI 两驱豪华智联版Pro
投诉时间
2021-07-20 09:52:14
投诉地区
北京
4S店名称
北京长久博众
里程数(KM)
20000
购车时间
2020-07-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-排气
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
购买至今多次投诉并拨打400电话,厂家至今无说法。油耗增高,转速拉升,动力下降,自动启停失效,资本家的嚣张是政府的无能。
返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT308216
一汽大众-探岳颗粒捕捉器堵塞
2022-03-12 20:27
QT305837
一汽大众探岳车辆颗粒捕捉器堵塞的问题,厂家无法给予有效的解决方案处理
2021-12-15 08:44
QT300815
大众-探岳颗粒捕捉器堵塞设计缺陷,拒不处理。
2021-07-02 08:41
QT298741
大众-探岳颗粒捕捉器问题
2021-04-07 12:54
没有更多了
2021-07-20 13:55
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-07-26 11:34
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 330TSI 两驱豪华智联版Pro投诉共计5次
QT298741
大众-探岳颗粒捕捉器问题
2021-04-07
QT300815
大众-探岳颗粒捕捉器堵塞设计缺陷,拒不处理。
2021-07-02
QT301364
大众探岳颗粒捕捉器堵塞,无任何售后处理解决问题
2021-07-20
QT305837
一汽大众探岳车辆颗粒捕捉器堵塞的问题,厂家无法给予有效的解决方案处理
2021-12-15
QT308216
一汽大众-探岳颗粒捕捉器堵塞
2022-03-12
涉及【
大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
】的集体
进入集体投诉(1459宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾、
途观L、
途昂、
探岳、
探岳X
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3272
次
发表最终结果
9664
次
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