1分
江铃集团新能源-E100B车辆质量太差
投诉人 | 曾先生 |
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投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
投诉编号 | QT301117(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-11 11:27:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 萍乡九和汽车销售有限公司 |
购车时间 | 2015-05-20 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从买车到现在一直出问题,换个电池包搞了一年多,卖家一点都不负责。开始说天气冷不能换,拖了几个月后又到维修定点厂拖了几个月,开始搞个二手电池来骗人,说电控坏了,要三千元,电控其实是三包的,最后反复投诉才换新电池包。右前轮一直出问题,轮胎都换了十多个了,修理费都用了6000多了,后备箱下雨天漏水,驾驶门间隙好大,左前门内开关总掉出来,手刹也没用,到处都是粗工滥造。江铃新能源公司太黑了,搞个老年代步车的外壳来骗补贴,欺骗消费者,请求政府主持公道。
车主相关投诉
2021-07-12 14:17
最终结果
江铃集团新能源回复:您的信息我们已经收到,经核实您车辆目前已过保且车辆从来没有维护保养过,需您自费维修。建议您车辆故障问题需要维修的话,尽快联系服务站检测维修,或致电400-179-9909全国客服热线了解您当地服务站信息。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2021-07-15
这样就是买来始这样开
企业
2021-07-15
回复:
您好,经核实您车辆型号为E100,车辆目前已过保且车辆从来没有维护保养过,很抱歉无法给您处理。
另外您2019年车辆已过保时曾经发生过维修收费,但当时您并未支付,建议您补齐费用。现在车辆故障问题需要维修的话,可联系服务站检测维修。
江铃集团新能源数据统计:
投诉量134宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为48%
发表临时结果66次
发表最终结果129次
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