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1分
三菱-劲炫ASX,高速行驶中刹车盘断裂。
广汽三菱新劲炫
2021-06-30
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投诉人
先生
投诉品牌三菱
投诉编号QT300749(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-30 11:58:55
投诉地区
4S店名称苏州汇廷汽车
里程数(KM)33339
购车时间2017-10-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 三菱-劲炫ASX 高速行驶中刹车盘断裂

本人于今年2月21日从四川出发到江苏苏州工作,路上行驶一千多公里,次日在江苏无锡高速上遇到刹车盘断裂无法行驶,本人前往后方放三角架时,被后方车辆撞出很远,导致受伤严重,妻子看见被撞时开门时分心导致车门被撞坏,对方货车驶离,本次由于刹车盘断裂造成事故医药费十三万左右,修车费用报保险后2000元,车在购车4S店内维修

上次投诉最终结果
广汽三菱回复:车辆问题已给客户解决。 据了解客户受伤是因为交通事故导致,顾客在高速上,下车后放三角架,没有注意后方车辆,导致被别的车辆撞伤。 故建议:交通事故联系交警及肇事车处理更好。

本人于20年2月21日从四川出发到江苏苏州工作,路上行驶一千多公里,次日在江苏无锡高速上遇到刹车盘断裂无法行驶。本人前往后方放三角架时,被后方车辆撞出很远,导致受伤严重。妻子看见被撞,开门时分心导致车门被撞坏,对方货车驶离。本次由于刹车盘断裂造成事故医药费十三万左右,修车费用报保险后2000元。车在购车4S店内维修,本人车辆一直在4S店内保养,事故认定及医院发票均在。请求相关部门介入调查,为我的权益作出相应的赔偿。

2021-07-21 11:43
最终结果
广汽三菱回复:车辆非品质问题,是因为在高速路上发生交通事故出现人伤。要求补偿(人伤是由于客户在高速发生事故,停车时候安全意识薄弱,置放三角架被后部车辆撞伤)目前车辆已经报了保险并已维修完毕,客户已提车,因补偿纠纷,多次和客户说明,客户就是要去给予一定的人伤经济补偿。
投诉人打分
1分,满意
广汽三菱数据统计:
投诉量230
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果33
发表最终结果298
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