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1分
三菱-劲炫ASX ,高速行驶中刹车盘断裂。
广汽三菱新劲炫
2021-06-28
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投诉人
先生
投诉品牌三菱
投诉编号QT300706(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-28 19:16:05
投诉地区
4S店名称苏州汇廷汽车
里程数(KM)33339
购车时间2017-10-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于今年2月21日从四川出发到江苏苏州工作,路上行驶一千多公里,次日在江苏无锡高速上遇到刹车盘断裂无法行驶。本人前往后方放三角架时,被后方车辆撞出很远,导致受伤严重,妻子看见被撞时开门时分心导致车门被撞坏,对方货车驶离。本次由于刹车盘断裂造成事故医药费十三万左右,修车费用报保险后2000元,车还在购车4S店内维修,请求厂家给予合理的解决方案。

2021-07-21 11:43
最终结果
广汽三菱回复:车辆非品质问题,是因为在高速路上发生交通事故出现人伤。要求补偿(人伤是由于客户在高速发生事故,停车时候安全意识薄弱,置放三角架被后部车辆撞伤)目前车辆已经报了保险并已维修完毕,客户已提车,因补偿纠纷,多次和客户说明,客户就是要去给予一定的人伤经济补偿。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-07-21
从未沟通,请问厂家有联系过本人吗,请把通话清单拉下,出现问题不予理睬,这就是售后处理,还声称无质量问题,让观众笑掉大牙了,我是要求过赔偿,无非从车质上面解决,俺也不是那种无理取闹的人,非得要你们医药费
车主
2021-07-21
非品质问题为什么刹车盘会断裂,不出现问题为什么要放三角架
广汽三菱数据统计:
投诉量233
完成率为99%
回复率91%
满意度为76%
发表临时结果33
发表最终结果300
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