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车辆在21年5月27日天窗因为质量问题自然破损，向厂家理赔。根据厂家回复，天窗属于包修范围，而且维修周期超过5天会给与一定的交通费用补助。因为个人原因，5月29日才把车送到售后维修站，因为29日是周末才有时间。单程160多公里219国道。到维修站以后询问有没有代步车，维修站回复没有，回来又联系厂家，厂家说可以提供一定的交通补助。车辆维修到6月11日下午8点通知我可以去取车了，6月12日到维修站，因为这个交通补贴厂家要求和售后维修站协商，所以找到维修站工作人员协商，维修站工作人员告诉我，厂家很难申请到交通补助，最多送我一次保养。我本来想着能送一次保养也够我的往返交通费用了，所以口头答应，并且开车回家。但是至今我也没有收到售后维修站给我的回复，因为前面有点不愉快的事情，所以我不想在联系售后维修站的工作人员了，虽然他们已经和我道歉了。希望厂家给与解决！