1分
一汽-森雅转向系统问题。
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT300557(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-22 18:23:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泉州市信驭汽车贸易公司 |
| 里程数(KM) | 62711 |
| 购车时间 | 2019-09-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在行驶过程中，或者原地打转向的时候，出现异响。福建省泉州市4s店里反馈说，要我找原来国腾店，一个推一个的，导致现在问题也没有解决。
2021-09-08 11:25
最终结果
一汽吉林回复：由于用户属于超保用户无法给与用户三包，暂时放弃与该用户沟通
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-09-08
什么叫属于超保？我18年9月2号买的车，我6月就反馈有问题，这也算超保，是你们自己一直拖着问题不处理，垃圾车企
车主
2021-09-08
不是所有客户都是不讲道理的，你要瞎搞，我就一直投诉，忽悠客户也不是这样忽悠的，
车主
2021-09-08
没有跟我沟通，直接挂电话，他妈的，有病，当客户是傻子吗？
一汽吉林数据统计:
投诉量483宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18次
发表最终结果502次
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