1分
雪佛兰-乐风，车内异味严重。
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT300550(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-22 11:36:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盘锦宏骏汽车 |
| 里程数(KM) | 7 |
| 购车时间 | 2010-11-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车内异味严重，呆一会都呛人，有股烧焦的塑料味。尤其夏天，一开车门，车都进不去。在修车店都检查过了，未发现毛病。分析应该是劣质隔音棉导致的，把头伸进中控下面味道很大，我担心会不会影响身体健康。咨询4S店和厂家，过保了，需要自费维修，心里不平衡。
车主补充内容
2021-06-24 14:15
车内异味，说不好是什么味，臭味刺鼻子，尤其夏天，打开车门都进不去车。经4S店检查，发现是隔音棉问题，拿下一小块隔音棉，都老大味道了，可想而知，全车隔音棉散发出来的味道得多大。我非常担心会影响我的身体健康。开车时间长，嗓子会不舒服。车本身用劣质隔音棉，确要车主自己承担更换费用，我认为很不合理。味道新车一直有，而且越来越大。已经不是过不过保的问题了。人家二十多年的老车，也没说有这味啊。希望能帮我解决。现在想卖车都卖不出去，卖给谁都是在坑谁。哎，老百姓太难了
2021-11-24 11:38
最终结果
上汽通用雪佛兰回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
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发表最终结果10194次
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