1分
五菱-荣光V方向盘异响。
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT300458(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-18 15:29:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 梧州双恒 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2020-05-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
第一次首保不够3000公里方向盘异响，去4S店反馈检查出来是胶圈问题，放点油就好了。之后我每一万公里去保养每次都反馈方向盘异响，每次都说是胶圈问题。现在5万公里了，过了保期就说是方向盘坏了，这换谁能接受，在保时为什么没有检查出来？过保了就检查出来方向盘坏，同一问题同一地方异响，在保和过保检查出来的结果不一样，这是什么情况呢。
车主补充内容
2021-06-20 16:26
4S店已帮我解决问题了，不懂撤销帖子在此回复，谢谢汽车接待员的热情招待还有维修师傅的过硬技术帮我解决问题，希望大家不要为难维修师傅，他们也是实话实说，其实早换和迟换坏件也一样始终要换，所以大家不要为难师傅他们也不容易，在炽热的维修车蓬中站着都能出汗的地方工作真不容易，谢谢。
2021-06-18 16:04
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-06-21 09:55
最终结果
上汽通用五菱回复：经核实，用户车辆已经更换配件维修好，用户认可满意。
投诉人打分
1分，满意
五菱工业数据统计:
投诉量1749宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果431次
发表最终结果3681次
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