奔驰-CLA级, 轮胎质量差
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT300093(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-05 17:23:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海宝利德 |
里程数(KM) | 40200 |
购车时间 | 2018-11-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的车30000公里左右时发现车辆行驶车速达到90公里时速时有轰隆轰隆的声音出现,后来去保利德4S店,然后店里安排了技师开车去高速试车,技师也对此也查不出是什么原因,就说因为这车的轮胎是防爆胎,比较硬所以声音响,说是正常现象,让我放心开,后来我越开越是觉得不对,轰隆轰隆的声音越来越大,一直到5月10日发现仪表显示胎压不足,立即去4s店,店里让我去外面补胎,到轮胎店后店老板说你这个车的轮胎有质量问题,已经有几台车有这种情况了,我不信,他们就把轮胎拆下给我看,外面还是好好的,里面却已经裂开一条很长的缝了(见附图),这样的轮胎质量真的是很差啊!我的前几台车都要8、9万公里才换,这个奔驰才开了3万多公里,而且外面还好好的,里面却已经开裂了,很严重的事故隐患啊! 在此要求奔驰对此有个说法,相信奔驰的产品质量所以买的你家的产品,况且还是原装进口的!
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车主相关投诉
2022-10-31 15:55
最终结果
奔驰(进口)回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
多次投诉列表
累计针对奔驰(进口)-CLA级-2019款 CLA 220 4MATIC投诉共计4次
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
奔驰(进口)数据统计:
投诉量748宗
完成率为95%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果102次
发表最终结果729次
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