1分
长城-炫丽变速箱7万公里修两次
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT300005(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-02 11:18:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 晋中香山 |
| 里程数(KM) | 72000 |
| 购车时间 | 2011-10-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因厂家自身问题2017年召回换过一次变速箱 三年或10万公里的质保期。2021年刚开始过质保期几个月变速箱又坏了 厂家以已过保不给维修 需要自己自费 我就想问7万公里的车变速箱几年坏 次 还需要客户自己承担费用 还是刚过保就坏 我想知道这是什么车 拿客户的人身安全开玩笑？
2021-06-02 16:27
最终结果
长城汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
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发表最终结果7121次
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