一汽-骏派D60车门出现大面积生锈、鼓包,转向柱异响
投诉人 | 董先生 |
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投诉品牌 | 一汽 |
投诉编号 | QT299974(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-01 11:47:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 西安万隆 |
购车时间 | 2015-01-23 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
自2015年买到车之后,整体来说对车还是很满意的,但是从2017年后,四个车门不同程度上的出现锈点,大多是连接件或者螺丝,门角处,当时以为问题不大,就自己在处理了一下,但是从2019年开始,先是车窗部分,那个黑条不同程度鼓起,里面应该是锈的很厉害,2020年车门就出现不同程度的鼓包,希望厂家可以帮我把四个车门换一下。转向柱异响到修理厂查看,没有什么问题,但是在转向是偶尔会出现异响。
天津一汽数据统计:
投诉量550宗
完成率为96%
回复率96%
满意度为85%
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发表最终结果578次
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