今年4月份车子在行驶中发生异响,送到4S店检测,说是A柱焊接点开焊,从4月26一直到现在,厂家跟4S店态度强硬,一直不给处理结果,拿消费者开玩笑,严重侵害消费者合法权益。
1分
比亚迪-秦Pro新能源A柱焊接点开焊
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT299935(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-31 11:49:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海君和比亚迪汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 119974 |
| 购车时间 | 2019-06-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-05-31 14:34
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-06-26 16:46
最终结果
比亚迪回复:客户已回复意见:已经处理好了,申请撤案。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2021-06-24
已经处理好了,感谢你们。
比亚迪数据统计:
投诉量8824宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果122次
发表最终结果37次
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