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捷途汽车-X90 PLUS主驾座椅下方钢架开焊
(胡先生)
上汽大众途观L混合动力轮毂出现白色斑点状,售后以非质量问题为由不予处理
(张先生)
哈弗H6天窗漏水和中控屏黑屏,且修理费极高
(陈先生)
上汽大众朗逸4S店人员侮辱并诋毁客户,要求厂家严肃处理
(师先生)
上汽大众朗逸车机配置遭减配,厂家敷衍了事不给处理
(王先生)
长安欧尚A600EV电池有问题,4S店不给更换维修
(张先生)
长安UNI-K车辆故障多质量不过关,要求厂家给予解决
(何先生)
捷达VS5发动机抖动故障和轮胎老化开裂,售后维修技术不过关
(岳先生)
哈弗汽车H6销售不兑现承诺,其服务态度恶劣
(冯先生)
上汽大众凌渡天窗异响且漏水严重,厂家置之不理
(凌先生)
东风本田杰德仪表盘黑屏及显示乱码,严重影响驾驶安全
(邹先生)
比亚迪-驱逐舰05厂家无人处理问题
(任先生)
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(许先生)
上汽通用别克-威朗行车中突发熄火状况
(刘先生)
长安新能源CS75 PHEV车机没有网络,厂家却不予处理
(袁先生)
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(宋先生)
一汽丰田锐志仪表台开裂起油且发粘,严重影响行车安全
(单先生)
比亚迪-秦 PLUS DM-i车门生锈
(黎先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
长安CS35 PLUS变速箱不升档且有异响,厂家以过保为由需自费维修
(范先生)
捷途汽车-X90 PLUS主驾座椅下方钢架开焊
(胡先生)
上汽大众途观L混合动力轮毂出现白色斑点状,售后以非质量问题为由不予处理
(张先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
MINI-哈尔滨龙宝汽车工作人员侮辱两年多车主
MINI
MINI
2021-05-27
5.7万
0
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投诉人
邱
先生
投诉品牌
MINI
投诉编号
QT299867
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
MINI
2019款 1.5T ONE PLUS 五门版
投诉时间
2021-05-27 16:34:35
投诉地区
黑龙江
哈尔滨
4S店名称
哈尔滨龙宝
购车时间
2019-02-26
车保状态
已过保
诉求
赔礼/改错
投诉问题
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
群里4s店工作人员陈玮在没有通知本人情况下T人. 并且在群里工作人员陈玮怼车主. 该车买了两年有余,不是为了生气! 现在车主受到严重的精神创伤!请4s店工作人员陈玮道歉!
2021-05-31 13:39
最终结果
MINI回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
MINI数据统计:
投诉量
87
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
82%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
146
次
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