5月17号提车，5月18号开始黑屏，刚跑五十公里的新车就出现了黑屏，什么数据都拷走了，到今天十天了，厂家没有给我解决方案。伤透了消费者的心，向往自主品牌，相信自主品牌，请问启辰老总，你是消费者，十天了每天看着自己花新车的钱，每天看着不显示信息的大黑屏，你是什么心理？？
启辰-星，五十公里的黑屏
| 投诉人 | 秦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 启辰 |
| 投诉编号 | QT299850(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-27 08:12:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 启辰东风南方菏泽广源店 |
| 里程数(KM) | 50 |
| 购车时间 | 2021-05-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
东风日产数据统计:
投诉量197宗
完成率为45%
回复率45%
满意度为39%
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