投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT299646(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-05-18 13:42:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长春郁晟汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 4700 |
购车时间 | 2020-11-11 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
20款探岳330豪华智联,2020年11月提车,行驶不到一千公里时颗粒捕捉器堵塞需要再生,出现顿挫,油耗一度高达16-25L/100KM(市区最高达到35L),启停功能失灵,目前跑了4千多公里,此情况频繁出现,北方地区平均几百公里堵塞一次,需要频繁拉高速再生,再生需反复加速到80公里后滑行,再生油耗高,并且反复加速滑行存在安全隐患,要求厂家彻底解决颗粒捕捉器问题。