1分
福特-领界变速箱跳档
返回主投诉:【江铃福特-领界变速箱出现异响和顿挫】
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT299355(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-05 11:47:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连六和汽车 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2019-05-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱行驶过程中自动从D挡跳到N挡 找厂家或售后都互相推脱 长安福特退网的退网 没授权的没授权
最可气的是就连江陵自己的售后都没有授权
返回主投诉:【江铃福特-领界变速箱出现异响和顿挫】
2021-08-02 14:39
临时结果
江铃福特回复：处理方案为更换变速箱阀体总成，已为客户定了变速箱阀体，并更换完毕
2021-08-02 14:39
最终结果
江铃福特回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
涉及【江铃福特-领界变速箱出现异响和顿挫】的集体
江铃福特数据统计:
投诉量176宗
完成率为90%
回复率79%
满意度为70%
发表临时结果43次
发表最终结果78次
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