1分
三菱-劲炫ASX能否把保养费退了让我外面保算了,不要作难顾客
投诉人 | 卜先生 |
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投诉品牌 | 三菱 |
投诉编号 | QT299339(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-05-04 00:00:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 甘肃万华 |
里程数(KM) | 27500 |
购车时间 | 2018-10-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
劲炫车宣称5年15次免费保养是怎么了,我只做了二次免费保养,在第二次保养还是补了一百多元差价换个全合成机油(目的害怕保养超期不影响机器),可是跑了2000多公里赶快去保养,到4s店说超过时间6天不给保养,以后也不能享受免费保养,我就辨论说以后给我少保养一次就行了,最终还是不行,生了一肚子气,三菱公司让顾客享受不了厂家政策,最后只能到外地恳求寄机油在外面保养,每次多出手工费75元(邮费和手工费),想后生气,厂家也给了推荐责仼,谁让你开始相信三菱,上当了吧,厂家忽悠顾客,如果是价格低的商品,就扔了去,可这是十三四万东西,怎么扔,这样后服务,让我对三菱汽车质量产生怀疑,心里很是不爽,上档受骗了,爱车也不爱了,垃圾。
车主补充内容
2021-05-06 16:03
撤拆
2021-05-26 16:20
最终结果
广汽三菱回复:客户已撤消投诉
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2021-05-06
。解决积极,协商在已
广汽三菱数据统计:
投诉量233宗
完成率为99%
回复率91%
满意度为76%
发表临时结果33次
发表最终结果300次
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