1分
荣威-350 正时链条拉长跳齿，气门顶缸
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT298921(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-12 22:20:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 柳州荣爵汽车 |
| 里程数(KM) | 75098 |
| 购车时间 | 2015-08-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
问题描述： 1、荣威350正时链条易拉长，属于设计缺陷，未及时提醒客户定期检查。 2、因此设计问题导致发动机气门顶缸，造成了严重后果。 投诉需求： 商家应负责为我的车辆进行免费维修：更换正时链条，维修顶缸问题。
2021-04-21 13:41
最终结果
维修站已与客户沟通处理方案，维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2914宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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