海马S5保修期内无法启动，厂家与4S互相推诿不维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT298780(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-08 12:24:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海马汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 46000 |
| 购车时间 | 2019-06-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆无法启动后，联系4S店检测推测可能是BCM损坏，后厂家售后表示无配件无法解决，不给出解决方案，任由车辆无法使用。态度恶劣！
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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