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1、2021年3月份车辆出现正常行驶中突然档位消失，拖车到到4S点检测答复是变速箱机电单元故障，因已出质保期需自费更换，配件费要158000，工时费等另算。这个故障属于汽车设计缺陷，存在重大安全隐患，严重危险车上人员生命安全，且自费成本过高，严重不合理，现投诉要求予以免费更换变速箱维修。 2、该车在质保期内2017年因发动机问题更换了发动机。 发动机、变速箱是汽车的最重要、最昂贵部件，对于大众这样重要部件双双有问题的车，应该没有比这更糟糕的汽车了，前不久向厂方投诉过，至今没得到满意处理。希望厂方能真诚认真对待我的诉求并采取有效措施尽快妥善处理，用实际行动为正本清源，让大众消费者满意放心。