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红黑榜
发表投诉
2分
大众-夏朗 变速箱渗油
大众(进口)
夏朗
2021-04-06
5.6万
0
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投诉人
赵
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT298658
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
夏朗
2017款 380TSI 舒享型 6座
投诉时间
2021-04-06 11:25:14
投诉地区
山西
太原
4S店名称
华日菱进口大众
里程数(KM)
11000
购车时间
2017-09-13
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
夏朗11000公里,山西华日菱售后不保修。
车主补充内容
2021-04-13 01:00
夏朗变速箱渗油是设计缺陷,要求召回。
2022-04-12 18:02
最终结果
大众(进口)回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打大众进口汽车客户服务热线400-188-0888进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2022-04-15
投诉后,大众进口总部给我回电,已解决。
车主
2021-04-13
没人理厂家不管售后无人理
大众(进口)数据统计:
投诉量
704
宗
完成率为
97%
回复率
96%
满意度为
83%
发表临时结果
1
次
发表最终结果
1166
次
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