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比亚迪思锐购于2013年，一年不到的时间出现svs现象，联系4s店说双离合变速箱需要更换，说明该变速箱设计具有设计缺陷，查了下其他车主也普遍反映同样问题。中间几年断续有svs现象，2020年疫情期间开车外出出现svs，车直接开不了，联系4s店说未营业，只好让修理店帮拖回去，检查说变速箱漏油，修理店换了部分变速箱装置。车主了解情况后咨询4s店问变速箱是否在10 年延保范围，得到肯定答复，并要求保留换下来的原件以备延保。2021年3月底又出现svs现象，开到4 s店检查未看到任何凭据就要求自费换变速箱总成，且只有一年延保。自费的原由是因为已经由修理厂拆卸。我的问题是，已按照4s店要求保留了替换下来的原件并得到延保的承诺，但4 s店未遵守承诺，且未给出任何需要更换变速箱的检查数据凭证。自费更换如果能解决问题也可以，但既然变速箱设计存在严重缺陷，那么一年保期过后必然会出现同样问题，又需要自费更换。这种设计缺陷由车主承担明显是不负责的表现。要求延长双离合变速箱三包期10年20万公里，免费更换双离合变速箱。