海马爱尚EV 海马新能源毛病多维修配件无保障
投诉人 | 蔡先生 |
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投诉品牌 | 海马 |
投诉编号 | QT298505(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-30 16:18:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 溧河物流园 |
里程数(KM) | 163000 |
购车时间 | 2019-01-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
海马新能源毛病多维修配件无保障,我的海马爱尚EV左前门玻璃无法正常升降,问题是玻璃导槽质量差,玻璃升降不通畅,导致车窗玻璃托架断裂,升降器损坏,但南阳维修点撤销的撤销,唯一的一个维修点却定不来维修配件,车窗无法维修,尴尬呀,呼吁国家重视,让用户维修有保障,而不是让厂家一味推新车。
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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