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奥迪-A1汽车召回配件通知
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT298177(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-17 13:47:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 义乌博奥汽车 |
| 购车时间 | 2013-03-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
19年奥迪厂家针对变速箱滑体进行召回处理，但是在召回前的一个月已经维修了，找不到配件，4S店方要求有配件才能进行处理，现在又出现了这个问题，需要厂家家能有给予更换，
2021-03-23 18:06
最终结果
您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量345宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果8次
发表最终结果449次
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