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1分
一汽丰田-亚洲龙机油增多
一汽丰田亚洲龙
2021-03-15
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT298092(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-15 14:52:37
投诉地区
4S店名称沈阳中升丰田汽车
里程数(KM)48200
购车时间2019-04-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019年4月2日购车,一直未关注机油问题,2020年1月通过网络知晓,机油增多15毫米左右并有汽油味,去4S店多次检测并多次换油后又多次增多,厂家解释属正常现象 ,但不出具任何纸质文本答复,希望厂家给消费者增加发动机终身质保服务

2021-03-26 17:31
最终结果
您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽丰田 机油增多】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
机油增多,有浓重汽油味,主要集中于2019款的亚洲龙
一汽丰田数据统计:
投诉量2655
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15
发表最终结果3871
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