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大众-C-TREK蔚领天窗漏水骨架问题
返回主投诉:【一汽大众-车辆天窗漏水】
| 投诉人 | 鲍先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT297937(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-09 15:27:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 丽水市恒昌一汽-大众 |
| 里程数(KM) | 58435 |
| 购车时间 | 2017-01-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
天窗漏水，更换 导流管，还是漏，4S店检查说天窗骨架缝隙漏水要求整体更换天窗骨架。
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2021-03-10 14:08
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 10:59
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众-车辆天窗漏水】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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