2分
长安-CS15定速巡航无法正常使用
投诉人 | 吕先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT297822(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-05 00:08:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 达州骏意长安轿车4S店 |
购车时间 | 2020-04-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
作为新手,选择了15手动顶配。买车十个月了,目前开了一万五千公里,最大优点:确实省油。因为驾照还在实习期,没有跑高速的情况下,油耗3.7角,而且每次我全是加的95号,心里很喜欢长安cs15。目前有一个问题不得不提:定速巡航功能在刚买车一个月以后可以正常使用,然后直到现在都无法使用了。
车主补充内容
2021-03-05 00:13
虽然是投诉,但总体来说对15手动顶配这款车充满了爱,不后悔甚至还很庆幸我的选择。
2021-03-05 14:52
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-03-08
给网站满分,反馈积极。
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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