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2分
一追到底
名爵-名爵6淮南众义名爵4Ss店没车钱也不退
MGMG6
2021-02-25
6.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT297603(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-02-25 10:41:25
投诉地区
4S店名称淮南众义名爵4S店
购车时间2020-09-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

去年9月底买的车,合同上写的10月12号提车到提车时间了我去提车了跟我讲车子还没到叫我等等,这一等就等到12月了,实在不想等了我就办了退车流程,4S店人讲15个工作日钱就能退来,然后我又等了15工作日去找他要钱,4S店又讲钱没到账又叫我等,这等来等去年都过我的钱还没要来。

2021-04-21 12:34
最终结果
已安排合肥销售商协助客户处理,销售商会做好后续跟进。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-07-26
现在给解决了,这个星期四就能提车了。
车主
2021-04-30
我的车子到现在还是没有头绪,一直在拖不给解决。
涉及【名爵 交车款后并不给予车辆,欠合格证等情况】的集体
涉及品牌:
MG
涉及车系:
说明:
多家4S存在车主交付车款之后不给予车辆,并且提车并不给予车辆绿本,导致车辆无法上牌。
MG数据统计:
投诉量983
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98
发表最终结果1282
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