本人于2021年1月15日将事故车送入奉化飞腾起亚4S店进行维修,1月26日告知车辆已维修好可以取车,27日早本人到店对车辆进行查收发现如下问题
1.4S店把原后保险杠更换后未将原后轮两块挡泥板安装到位
2.后备箱车主原铺设有红地毯4S店维修后未将红地毯重新铺设
3.车主在离店后发现汽车倒车影像损坏无法使用(车主送店时倒车影像能正常使用)后又开回4S店维修
4.后备箱密封条和车架间缝隙较大,维修前无此现象
5.后备箱备胎下留有大面积机油,4S店并未清理和告知此情况。
1分
起亚-起亚K2 新开4S店技术差,服务差
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT297100(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-27 20:23:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波飞腾起亚4S店 |
| 购车时间 | 2015-01-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-01-29 12:33
临时结果
东风悦达起亚回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-02-02 11:30
最终结果
你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系客户处理,现故障已修复,客户认可。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量3030宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果93次
发表最终结果5668次
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