2020年7月跟4s店反映烧机油、4s说不可能，拖了半年我再次反映烧机油，4s店检查之后确认烧机油。因为4s店拖延、导致晚维修半年。现在4s态度恶劣不讲理推卸责任、互相推脱，不承认车辆是问题。
1分
斯柯达-晶锐30000烧机油严重
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT296963(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-20 19:40:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 日照乾光斯柯达 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2018-05-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-01-21 09:53
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-01-26 15:09
最终结果
经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理，目前车辆正常，客户提出的其他要求经销商无法满足。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3064宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果540次
发表最终结果5010次
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