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大众-Tiguan全液晶仪表盘黑屏
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT296895(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-18 20:55:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州新丰泰汽车 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2020-03-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2020-3-13日 在苏州工业园区新丰泰 提的进口大众TIGUAN-四驱高配330，目前行驶27000左右，2021-1-15号早上发动液晶仪表盘黑屏，目前无法显示车辆一切性能，包括油耗油箱余油量、车速、转速、温度、制动、胎压等等，已于当时上午及时开导4s店联系检测，说仪表盘损坏需更换，什么原因未说明，亦未说明什么时候能有配件更换，是否为质量事故车？严重影响日常使用。
2022-04-12 18:03
最终结果
大众（进口）回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打大众进口汽车客户服务热线400-188-0888进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
交流反馈
车主
2021-01-21
能提供一下进展情况吗
大众(进口)数据统计:
投诉量706宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为83%
发表临时结果1次
发表最终结果1167次
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