卖车时忽悠五年十万公里质保，现在我的车4年了，变速箱出现异响，要换三大件，跟我说变速箱过保了，自费。图的就是五年十万公里，结果只争对发动机。支持国产，麻烦你争气，花了116800换来这个破车。不要说爱国情怀的话，我今生不会选择东风风神
1分
东风风神-AX5变速箱异响
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT296806(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-15 12:29:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山华迪 |
| 里程数(KM) | 72536 |
| 购车时间 | 2016-12-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-01-15 14:15
最终结果
东风风神回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
投诉人打分
1分，满意
东风乘用车数据统计:
投诉量634宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
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发表最终结果8次
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