2020.09.26提车,十月份发动机故障一次换了一个零件,距离提车一个月还不到;今天(1月11日)雨刮器又故障,一点反应都没,沃尔沃作为主打安全性能的品牌,质量与价格和宣传不对等,对于消费者来说提车三个多月就故障两次让人很心寒…
1分
沃尔沃-XC40提车三个多月故障两次!
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT296670(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-11 12:00:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆西南富豪 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2020-09-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
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完成/再投诉
2021-01-26 10:11
最终结果
沃尔沃汽车回复:您好!感谢您反馈的信息,我们已将相关信息转达给相关授权经销商,并持续督促经销商跟进此事。您也可以致电10108666了解情况,祝您生活愉快!
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1分,满意
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量349宗
完成率为93%
回复率86%
满意度为50%
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