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沃尔沃-XC40提车三个多月故障两次!
投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT296670(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-11 12:00:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆西南富豪 |
里程数(KM) | 4000 |
购车时间 | 2020-09-26 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020.09.26提车,十月份发动机故障一次换了一个零件,距离提车一个月还不到;今天(1月11日)雨刮器又故障,一点反应都没,沃尔沃作为主打安全性能的品牌,质量与价格和宣传不对等,对于消费者来说提车三个多月就故障两次让人很心寒…
2021-01-26 10:11
最终结果
沃尔沃汽车回复:您好!感谢您反馈的信息,我们已将相关信息转达给相关授权经销商,并持续督促经销商跟进此事。您也可以致电10108666了解情况,祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量246宗
完成率为93%
回复率81%
满意度为69%
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