铃木-尚悦2011款怠速低导致抖动
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT296327(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-31 15:14:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湛江金富长安铃木4S店 |
| 里程数(KM) | 150000 |
| 购车时间 | 2011-08-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
铃木尚悦2011款自动1.6怠速只有500-600怠速严重抖动，咨询其他车主原来2013年有召回免费刷怠速但是并没有收到通知！低怠速严重影响了日常使用！
车主补充内容
2020-12-31 15:21
车辆状态已过保，选错了！！
2021-01-04 16:11
临时结果
长安铃木回复：您的车辆问题厂家已经知晓，有任何车辆问题也请联系厂家客服热线951993，会协助您处理好车辆问题
交流反馈
车主
2021-01-06
低怠速毫无舒适感呀！现在市区红绿灯越来越多，停车等待和高速堵车震到怀疑人生了！！希望能授权4s重新刷固件！！！谢谢！！！
车主
2021-01-06
去4s店问过说厂家授权已经失效了，没有办法在刷回正常固件！
长安铃木数据统计:
投诉量927宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3次
发表最终结果945次
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