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1分
沃尔沃-XC60耳压严重,头晕脑胀。
沃尔沃亚太XC60
2020-12-27
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投诉人
先生
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT296210(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-27 16:05:40
投诉地区
4S店名称海宁弘丰
里程数(KM)600
购车时间2020-12-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

投诉详情 沃尔沃-沃尔沃XC60 车内低频共振严重 本人于2020年12月在海宁弘丰4s店购买沃尔沃2021款XC60智远乘用车。 开了3天后发现驾驶期间有严重的耳涨头疼。随后发现:车内主驾驶位,在发动机800-1300转之间,有严重的低频共振,导致人体耳朵极其不适,长时间驾驶会有耳鸣,头晕头疼等症状。上述对人体产生的不良反应,将会造成驾驶人员的危险驾驶的行为,4s店没有给出方案,不能解决实际问题,推脱说个人感受问题,不存在质量问题。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT296209
沃尔沃-沃尔沃XC60压耳,头晕脑胀。
2020-12-27 15:47
2021-01-26 10:15
最终结果
沃尔沃汽车回复:您好!感谢您反馈的信息,我们已将相关信息转达给相关授权经销商,并持续督促经销商跟进此事。您也可以致电10108666了解情况,祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
涉及【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】的集体
涉及品牌:
沃尔沃
涉及车系:
说明:
在高速行驶的过程中从车外传来很绵密很嘈杂的噪音和巨大的胎噪声,导致耳膜痛、头痛。极其不舒服。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量246
完成率为93%
回复率81%
满意度为69%
发表临时结果8
发表最终结果70
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