1分
汉腾汽车-汉腾X7 转向系统存在问题
| 投诉人 | 项先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 汉腾 |
| 投诉编号 | QT296058(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-22 09:08:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南阳天和威邦汽车 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2018-03-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汉腾X7汽车启动后正常行驶过程中，方向盘转向突然之间失去助力，变得非常沉，仪表盘上方向盘故障灯亮起，重新启动后恢复正常，行驶在坑洼路段有异响，这种情况在冬天早上尤为明显。
2021-01-12 16:48
最终结果
汉腾汽车回复：经核实车辆不在质保范围内，无法支持额外要求。感谢关注汉腾汽车！
投诉人打分
1分，满意
汉腾数据统计:
投诉量118宗
完成率为90%
回复率93%
满意度为76%
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发表最终结果109次
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