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1分
北京-BJ20 方向机出现异响
北京越野北京BJ20
2020-12-20
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投诉人
先生
投诉品牌北京越野
投诉编号QT295997(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-20 14:43:46
投诉地区
4S店名称中拓瑞博
购车时间2017-05-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京-北京BJ20 方向机出现异响

BJ20方向机质保期内2020年4月检测转向有间隙,出现异响,经沟通,免费更换方向机,可是一直说厂家缺货,让等着,11月份说有一根方向机,可更换,结果给别人车上换上了,还是有问题,右拆了返厂。我就想问,什么时候能给我换,并且换一个没有问题的方向机配件?

上次投诉最终结果
北京汽车回复:已处理。

BJ20方向机质保期内2020年4月检测转向有间隙,出现异响,经沟通,免费更换方向机,可是一直说厂家缺货,让等着,11月份说有一根方向机,可更换,结果给别人车上换上了,还是有问题,右拆了返厂。我就想问,什么时候能给我换,并且换一个没有问题的方向机配件?

 -----------------------------------以上是之前的反饋--------------------------------------------- 

自从在汽车投诉网投诉之后,厂家确实联系了4S店。4S店给我打电话还是说过几天,过几天,这都过去几个过几天了,也没见通知我去换。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT295652
北京-北京BJ20 方向机出现异响
2020-12-09 11:52
2020-12-24 08:56
最终结果
北京汽车回复:已处理
投诉人打分
1分,满意
北京越野数据统计:
投诉量303
完成率为91%
回复率96%
满意度为70%
发表临时结果0
发表最终结果22
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