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BJ20方向机质保期内2020年4月检测转向有间隙，出现异响，经沟通，免费更换方向机，可是一直说厂家缺货，让等着，11月份说有一根方向机，可更换，结果给别人车上换上了，还是有问题，右拆了返厂。我就想问，什么时候能给我换，并且换一个没有问题的方向机配件？

 -----------------------------------以上是之前的反饋--------------------------------------------- 

自从在汽车投诉网投诉之后，厂家确实联系了4S店。4S店给我打电话还是说过几天，过几天，这都过去几个过几天了，也没见通知我去换。