-1分
北京-北京BJ20 方向机出现异响
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京越野 |
| 投诉编号 | QT295652(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-09 11:52:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中拓瑞博 |
| 购车时间 | 2017-05-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
BJ20方向机质保期内2020年4月检测转向有间隙，出现异响，经沟通，免费更换方向机，可是一直说厂家缺货，让等着，11月份说有一根方向机，可更换，结果给别人车上换上了，还是有问题，右拆了返厂。我就想问，什么时候能给我换，并且换一个没有问题的方向机配件？
车主相关投诉
2020-12-14 08:35
最终结果
北京汽车回复：已处理。
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2020-12-20
還是沒給我換啊！又是說過幾天有貨，也沒見給我打電話啊
多次投诉列表
累计针对北京越野-北京BJ20-2016款 1.5T 自动豪华型投诉共计2次
北京越野数据统计:
投诉量303宗
完成率为91%
回复率96%
满意度为70%
发表临时结果0次
发表最终结果22次
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