17年10月买的江铃新能源E100A，今年11月显示错误代码，11月25日送到当地服务站，说是电池包故障，到现在还没有修好。车内顶灯早就不亮了，而且下雨或刷车后，左后车门无法打开，左前门有时插入钥匙开门需要使劲别，才能打开。销售说好的锂电池包八年，是不是正常只能三年，后五年要不停维修啊，一耽误就是半个月二十天，严重影响上班接送孩子上学，非常不满意。
-2分
江铃集团新能源-江铃E100B 电池质量太差，内部配件易坏
| 投诉人 | 尚女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
| 投诉编号 | QT295573(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-07 11:22:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兖州恒大车业 |
| 里程数(KM) | 9500 |
| 购车时间 | 2017-11-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2020-12-09 14:30
最终结果
您好，您的问题已经收到，经核实你电池信息已上报给厂家，我处会安排加急催促发运，给您带来不便敬请谅解，谢谢！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-12-11
一句抱歉就是处理结果，今天12月11日，车已经放服务站17天了，没有任何进度反馈，也没给出具体修好的时间。耽误这么多天用车，也没有任何说法，极度不满意。
企业
2020-12-11
回复:
您好，昨天已安排工作人员与您回电告知电池包已安排发出，待到货，到货后网点会第一时间与客户取得联系处理好，谢谢！
多次投诉列表
累计针对江铃集团新能源-江铃E100B-2016款 E100 标准型投诉共计4次
江铃集团新能源数据统计:
投诉量149宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为48%
发表临时结果7次
发表最终结果10次
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