我是在2017年9月份提的车，当时购车时签了终身免费保养的协议，一直到今年10月前，厂家一直都兑现的，可在今年10月份的时候去保养，售后却说厂家没有提供货源，需要自己花钱保养，换了一个半合成机油加机滤收了我250元，请问那张终身免费保养的协议还有用吗？
众泰-大迈X7 终身免费基础保养没有了
| 投诉人 | 史先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT294799(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-10 11:03:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥锦威众泰大迈 |
| 购车时间 | 2017-09-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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