2018年4月份购买的车子,2019年3月,不到2万公里,红绿灯停车,变速箱转速飚升到7000转,只能强制熄火,4s拖走,默认处理更换变速箱,因大量cvt变速箱出现故障,要求英菲尼迪厂家对车子实行召回和对变速箱实行终身质保
英菲尼迪-QX60变速箱失速
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| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 英菲尼迪 |
| 投诉编号 | QT294177(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-21 10:08:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山雄峰汽车 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2018-04-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【英菲尼迪-QX60变速箱故障问题】的集体
英菲尼迪(进口)数据统计:
投诉量99宗
完成率为16%
回复率15%
满意度为15%
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