投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 林肯 |
投诉编号 | QT292617(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-09-10 11:37:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁波永达林肯中心 |
里程数(KM) | 57000 |
购车时间 | 2017-12-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年12月28日在宁波永达林肯4S店购车,于2020年7月17去西安林肯4S店车辆维修的时候发现此车于2020年7月24日质保提前结束,于是联系宁波永达4S店,宁波永达告知:没有任何问题,是PDI,(期间他们有谈过关于赔偿的问题,没有谈妥),7月18日联系林肯厂家,一直没有收到厂家回复,直到7月27日,厂家告知:是PDI,我让厂家提供给我是PDI的证明,厂家不愿意提供,说会有宁波林肯来提供给我,但是一直没有收到关于宁波永达林肯的任何回复。现在车辆已于7月24日提前结束质保。导致我的车辆脱保一月有余。备注:所有通话均有录音为证。
车主:刘* 联系电话:1388443**** 解决方案:①若2017年7月24日是厂家和宁波永达所述的PDI开始时间,请厂家和宁波永达提供给我证明,并恢复质保; ②延长三年质保,赠送10次全国4店通用保养。 车型:林肯大陆 经销商:宁波永达林肯4S店 购车日期:2017.12.28