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DS-6 在延保期内,厂家说配件不生产了,买不到了
DSDS 6
2020-09-07
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投诉人
先生
投诉品牌DS
投诉编号QT292445(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-07 00:34:56
投诉地区
4S店名称昆山宝逸
购车时间2016-05-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2020年9月20日左右,车子没有动力了,到4S店检查说,高压油泵坏了,4年的车,在延保期内,竟然说配件买不到了,多次与总部客服联系没有结果,一直说在勾通,也一直没有回复

DS数据统计:
投诉量131
完成率为82%
回复率84%
满意度为78%
发表临时结果43
发表最终结果114
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