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捷豹-捷豹I-PACE 新车更换发动机
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷豹 |
| 投诉编号 | QT289114(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-17 11:57:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 链动汽车（上海）有限公司 |
| 里程数(KM) | 450 |
| 购车时间 | 2020-03-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2020年3月20日购买，因为疫情原因，4月26日车管所上牌，4月27日车辆无法充电。一共行驶450km，经捷豹授权4S店检查，发现是前置驱动发动机障，需要更换驱动发动机，并且在车管所重新备案。要求厂家退车！
2020-09-25 14:27
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
捷豹(进口)数据统计:
投诉量99宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为86%
发表临时结果8次
发表最终结果123次
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