沃尔沃-沃尔沃XC60 车内低频共振严重

-2分

2020-05-07

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投诉人	许先生
投诉品牌	沃尔沃
投诉编号	QT288807(请牢记此投诉编号)
投诉车型	XC60 2019款 T4 智逸版
投诉时间	2020-05-07 10:56:18
投诉地区	福建福州
4S店名称	福州鼎沃
里程数(KM)	19300
购车时间	2019-01-10
车保状态	首保
诉求	维修、赔偿、召回、退换车
投诉问题	动力系统-发动机车身及底盘-门窗技术不过关

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

本人于2019年1月在福州鼎沃4s店购买沃尔沃2019款XC60智逸乘用车。2019年3月开始发现驾驶期间，耳涨头疼。随后发现：车内主驾驶位，在发动机800-1300转之间，有严重的低频共振，导致人体耳朵极其不适，长时间驾驶会有耳鸣，头晕头疼等症状。上述对人体产生的不良反应，将会造成驾驶人员的危险驾驶的行为。虽鼎沃有给出方案，但是该方案始终未能解决低频共振问题。目前诉求：解决车身低频共振问题！

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT294932

沃尔沃-XC60 蒸发管频繁损坏并更换以及发动机机脚垫开裂

2020-06-15 15:08