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丰田-亚洲龙 机油增多，汽油味刺鼻
返回主投诉:【一汽丰田 机油增多】
| 投诉人 | 颜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT287555(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-12 15:50:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津浩物丰田 |
| 里程数(KM) | 6400 |
| 购车时间 | 2019-11-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新年后第一次发动车前，首先检查机油，超过最高点1公分，伴有刺鼻的汽油味道。直接开到4s店，他们检查记录，只是说可能是机油加多了，给抽出机油，到上限位置，行车90公里后回地库，静止15分钟后测量机油，比最高点超出2毫米。（4s店服务态度很好，测量拍照，抽油搞了40分钟左右）
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2020-03-23 11:34
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽丰田 机油增多】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2655宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3871次
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