-2分
江淮汽车-瑞风S2 变速箱故障灯发动机故障灯亮动力缺失
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT287084(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-19 14:23:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡世霖4S店 |
| 里程数(KM) | 19500 |
| 购车时间 | 2016-04-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
行驶中变速箱故障灯发动机故障灯亮起，动力衰减，突然减速，如果高速上这情况很容易被追尾发生交通事故，去4S店检测说要换tcu，将近3000块，自费，问厂家说过保自费，去论坛看了下说这车17年就有很多车主说出现这情况，难道这么大的安全隐患厂家不解决吗？这也说明车本身存在这缺陷，难道你们车存在质量问题和安全隐患就要我们消费者买单？
车主相关投诉
2020-01-19 16:10
最终结果
江淮汽车回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-01-22
回复只说过保自费，怎么不想下因这故障可能会出现的交通事故，车我自己出钱修，修好了直接换车，听说这故障是通病，我可不敢再开了
多次投诉列表
累计针对江淮-瑞风S2-2016款 1.5L 手动 双色版 豪华智能型投诉共计2次
江淮数据统计:
投诉量2208宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4321次
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